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物业小问答之:物业服务事项有哪些

时间:2026-01-01 10:47来源:网络编辑:海口市 点击: 1 次
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《四川省物业管理条例》第六十一条规定:物业服务事项包含以下内容:

(一)建筑物共有部位的维护和管理;(二)共用设施设备的日常运行、维护和管理;(三)共用部位环境卫生的维护;(四)秩序维护、安全防范、车辆停放管理等事项(五)物业服务档案和物业档案的管理;(六)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。物业服务人可以就超出物业服务合同约定的服务与相关业主另行约定。

具体服务事项通常包括:

(一)基础物业管理:

     公共区域清洁:包括楼道、电梯、小区道路、绿化区域等的清洁工作。负责小区内垃圾的收集、分类和清运。

     绿化养护:负责小区内绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。

     公共设施维护:对小区内的公共设施如路灯、电梯、消防设施、健身器材等进行定期检查和维护。

    (二)秩序、安全服务:

  秩序管理:对进出小区的人员和车辆进行管理,维护小区正常生活秩序

     巡逻服务定期在小区内巡逻,保证公共设施和公共场所安

     三)车辆管理服务:

     停车场管理:包括停车场的清洁、维护、车辆引导和收费管理等。

      交通秩序维护:确保小区内交通秩序,避免乱停乱放。

(四)服务:

 对小区内房屋的公共部分小区内的公共设施进行维

(五)客户服务:

咨询服务:解答业主关于物业服务的疑问。

投诉处理:受理业主的投诉,并及时处理。

(六)应急事件处理:突发事件如火灾、水灾等进行应急处理。

(七)财务管理:根据物业服务合同定期收取物业管理费。


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